Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)
in Karlsruhe
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- als Teil unseres Serviceteams sorgst Du mit Deinen Teamkolleg:innen dafür, dass unsere angeschlossenen Banken erreichbar sind
- Du nimmst Telefonate der Bankkund:innen entgegen und kümmerst Dich um deren fachspezifische Anliegen
- Du bedienst Fragen rund um die wiederkehrenden Themen, von Auskünften zu laufenden Baufinanzierungen (Zinsbindung, Laufzeit, Kündigungstermine) bis hin zur Weiterleitung von Anfragen an die von uns betreute Bank
- ebenso liegt die Beantwortung von Fragen zu weiteren Themen rund um Reisezahlungsmittel (Devisen, Bargeld für Auslandsreisen) und Edelmetalle in Deiner Hand
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du konntest bereits erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice oder als Telefonagent (m/w/d) sammeln
- auch als Quereinsteiger (m/w/d) bist Du herzlich willkommen und darfst Dich auf eine umfassende Einarbeitung in die Inbound-Telefonie freuen
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sprechen für Dich
- Du bist service- und lösungsorientiert und hast Spaß am direkten Kundenkontakt
- eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise zeichnet Dich aus
- Einsatzbereitschaft, ein hohes Maß an Engagement sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen runden Dein Profil ab
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Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"
Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: Gleich anmelden!
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Karlsruhe • Frau Jennifer Fabienne Beckers
Ettlinger-Tor-Platz 1 • 76133 Karlsruhe • Telefon: 0721 931870 • karlsruhe@persona.de • www.persona.de
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