Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.
Für unseren namenhaften Kunden im Raum Krefeld suchen wir ab sofort Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) im Customer Service in Arbeitnehmerüberlassung.
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Kundenbetreuer (m/w/d)
in Krefeld
Aufgaben:
- Du agierst als persönliche:r Ansprechpartner:in für Kund:innen bei allen telefonischen und schriftlichen Anliegen
- die Reklamationsbearbeitung inklusive der Erstellung von Gutschriften, Lastschriften sowie Bestandskorrekturen übernimmst Du
- Du verwaltest die Angebotsvorbereitung und -erstellung für Bestandskund:innen und fungierst als Schnittstelle
- die Verwaltung von Stammdaten und Konditionen sowie die Kundenbearbeitung in Kooperation mit dem Debitorenmanagement liegen in Deiner Hand
- das aktive Forderungsmanagement bearbeitest Du außerdem in enger Kooperation mit den Verkäufer:innen
Profil:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Verwaltungsfachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- idealerweise konntest Du bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder einem verwandten Bereich sammeln
- Du pflegst einen sicheren Umgang mit MS Office-Anwendungen wie Outlook und Word
- Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch in Wort und Schrift sowie idealerweise Englischkenntnisse
- ein ausgeprägtes Organisationstalent zeichnet Dich aus
- Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten im Umgang mit Kolleg:innen, Kund:innen und Besucher:innen runden Dein Profil ab
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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Wir können das, weil unsere bundesweiten Niederlassungen seit mehr als 55 Jahren eng mit zahlreichen namhaften Unternehmen vernetzt sind. Wir sind der perfekte Ansprechpartner für Deinen nächsten Karriereschritt.
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persona service AG & Co. KG • Frau Nora Mensah
• matchingcenter@persona.de
Niederlassung: Krefeld • Hochstr. 25-27 • 47798 Krefeld • www.persona.de
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