Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.
Für unseren Kunden in Anklam suchen wir Dich als telefonischen Kundenberater (m/w/d) im Rahmen einer Direktvermittlung.
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Kundenbetreuer (m/w/d)
in Anklam
Aufgaben:
- als Mitglied unseres Serviceteams bist du verantwortlich für die Sicherstellung der Erreichbarkeit für unsere Kund:innen
- Deine Hauptaufgabe besteht darin, Telefonanrufe entgegenzunehmen und Kundenanliegen abschließend zu bearbeiten
- dazu gehören die Abwicklung von Serviceaufträgen sowie die Beantwortung von Chat- und E-Mail-Anfragen zu Deinen täglichen Aufgaben
- die Informationen, die Du während der Kundengespräche sammelst, trägst Du gewissenhaft in unser firmeninternes System ein, um die Datensicherheit zu gewährleisten
- Deine aktive Teilnahme an regelmäßigen Teamgesprächen ist von großer Bedeutung, da Du Dich mit Verbesserungsvorschlägen einbringst, um das Team voranzubringen
- des Weiteren übernimmst Du die Verantwortung für die Wiedervorlagenbearbeitung und somit für die Datensicherung
Profil:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- auch als Quereinsteiger (m/w/d) bist Du herzlich willkommen
- Du pflegst einen sicheren Umgang mit den Office 365 Programmen
- Du kommunizierst verhandlungssicher in deutscher Sprache
- Zuverlässigkeit und Engagement zeichnen Deine Arbeitsweise aus, zudem besitzt Du einen teamorientierten Arbeitsstil
- Du kommunizierst gerne mit unterschiedlichen Menschen und besitzt eine aufgeschlossene Persönlichkeit
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- direkter Weg in die Festanstellung bei unseren Kunden
- enge Begleitung durch den kompletten Bewerbungsprozess
- enge Abstimmung mit Dir und Deinem potentiellen Arbeitgeber unter Berücksichtigung Deiner Wünsche
- intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch
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Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
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persona service AG & Co. KG • Frau Daria Kelleners
• matchingcenter@persona.de
Niederlassung: Greifswald • Markt 20 • 17489 Greifswald • www.persona.de
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