Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)
in Schwäbisch Gmünd
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- ausreichend Mitarbeiterparkplätze vorhanden
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an vereinzelten Tagen gegeben
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- attraktive Branchenzuschläge
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du beantwortest Anfragen der Kund:innen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Fax, Chat und Brief
- als erste Anlaufstelle für die Kund:innen unterstützt Du bei der Lösungsfindung und trittst bei Bedarf in Rücksprache mit den Fachabteilungen
- mit der Zeit übernimmst Du auch administrative Aufgaben, einschließlich der Erstellung von Angeboten und Aufträgen
- Du arbeitest kontinuierlich an der Optimierung der Prozesse im Kundenservice und trägst zur Verbesserung des Qualitätsstandards bei
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du verfügst idealerweise über eine kaufmännische Berufsausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Kauffrau im Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- alternativ konntest Du bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice sammeln
- Du bringst ein hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit sowie eine ausgeprägte Servicementalität und Kundenorientierung mit
- eine engagierte und teamfähige Arbeitsweise zeichnet Dich aus sowie eine Affinität für technische Zusammenhänge
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Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"
Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: Gleich anmelden!
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Schwäbisch Gmünd • Frau Ria Giseke
Ledergasse 8 • 73525 Schwäbisch Gmünd • Telefon: 07171 10494 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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