Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.

Servicetechniker (m/w/d)

in Schwarzheide

18,00 - 20,00 € je Stunde

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
  • für den Einsatz im regionalen Außendienst wird ein Dienstwagen gestellt

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
  • 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
  • Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • attraktive Branchenzuschläge
  • kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
  • zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
  • exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
  • Du bist verantwortlich für den vertraglichen, SLA-basierenden IT-Service gegenüber unseren Bestandskunden
  • Dir obliegt die Akquise von Service-Erweiterungen, der Ausbau der Bestandskunden (m/w/d) sowie die Optimierung der internen Serviceprozesse und ITSM Tools
  • Du sorgst für die Koordination der Eskalationen unter Einbezug aller Parteien, inklusive Problemanalyse, Risikoanalyse, Maßnahmendefinition und deren Umsetzung
  • Du übernimmst das regelmäßige Reporting zum Erreichungsgrad definierter SLAs und KPIs in Service Management Meetings beim Kunden (m/w/d)
Was wir uns von Dir wünschen:
  • Du punktest mit guten Kenntnissen im Netzwerk-Umfeld wie Router und Switche, Konfiguration und Installation sowie Putty-Software
  • Du bist sicher im Break & Fix im Clientumfeld bei Laptops, Desktops und auch Druckern
  • Du besitzt das Knowhow in den Windows- bzw. Office-Applikationen
  • Du bringst einen Führerschein der Klasse B mit
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Dich zeichnet ein freundliches, sicheres und serviceorientiertes Auftreten aus
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Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
 
Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.

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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Cottbus • Herr Christian Brauer
Berliner Str. 153 • 03046 Cottbus • Telefon: 02351 7893 111 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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