Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.
Kundenservicemitarbeiter Backoffice (m/w/d)
in München
Aufgaben:
- Du bist verantwortlich für die Administration und das Office Management. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf von Büroprozessen, organisierst Termine, verwaltest Dokumente und unterstützt bei allgemeinen administrativen Aufgaben
- Du bearbeitest die Kundenkommunikation, insbesondere E-Mails. Du agierst als Ansprechpartner (m/w/d) für Kundenanfragen und beantwortest ihre Fragen
- Du kümmerst Dich um das Zahlungs- und Überweisungsmanagement. Du verarbeitest Zahlungen, überprüfst Zahlungseingänge, erstellst Rechnungen und das Mahnwesen
- Du verantwortest die Datenerfassung und das Datenmanagement. Du pflegst Kundendaten und sorgst für die korrekte Erfassung und Verwaltung relevanter Informationen
- Du übernimmst die Abfertigung von Versand und Post
- Du bearbeitest Beschwerden und übernimmst das Beschwerdemanagement
Profil:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du konntest bereits Erfahrung im Büromanagement oder in einer ähnlichen Position sammeln
- Du hast ein dialogsicheres und kommunikatives Auftreten. Du bist in der Lage, klar und verständlich zu kommunizieren und Anliegen zu erfassen
- Du bist zuverlässig und kannst Deine Aufgaben gewissenhaft erledigen
- Flexibilität, Organisationstalent und Teamfähigkeit sind wichtige Eigenschaften.
- Du bist vertraut im Umgang mit den gängigen Office- und Sales-Programmen, wie Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- attraktive Branchenzuschläge
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"
Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: Gleich anmelden!
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persona service AG & Co. KG • Frau Tara Hassanlou
• matchingcenter@persona.de
Niederlassung: München • Neuhauser Str. 45 • 80331 München • www.persona.de
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