Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.
Für unseren Kunden suchen wir Dich als Teamleiter (m/w/d) in Direktvermittlung.
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Teamleiter (m/w/d)
in München
Aufgaben:
- Du bist zuständig für die Führung und Motivation von Mitarbeitern (m/w/d) für einen erstklassigen Kundenservice
- Du übernimmst die Organisation und Optimierung der internen Arbeitsabläufe
- Du verantwortest die Planung des Personaleinsatzes und der Sicherstellung der Service- und Produktivitätsziele
- Du achtest auf die kosteneffiziente Schadenbearbeitung
- Du organisierst Projekte im Bereich der technischen Assistance
- Du bist die Schnittstelle zu anderen Abteilungen sowie Teams und koordinierst die operative Zusammenarbeit
Profil:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung als Teamleitung in der Assistance oder im Call Center mit
- Du besitzt gute bis sehr gute Kenntnisse in MS-Office
- ein sicheres und überzeugendes Auftreten mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit zeichnet Dich aus
- Durchsetzungsvermögen, Einsatzbereitschaft und hohe Flexibilität gehören zu Deinen Stärken
- Du überzeugst mit Deiner hohen Sozialkompetenz, Integrität, Konflikt- und Teamfähigkeit
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- attraktive Branchenzuschläge
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"
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persona service AG & Co. KG • Frau Tara Hassanlou
• matchingcenter@persona.de
Niederlassung: München • Neuhauser Str. 45 • 80331 München • www.persona.de
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