Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.
Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)
in Leipzig
Aufgaben:
- Du stellst den Informationsfluss vom Unternehmen zum Kunden (m/w/d) sicher
- Du steuerst eigenständig die Bestandskundenkommunikation unter kundenfreundlichen, kaufmännischen und technischen Gesichtspunkten
- Du stellst die Kommunikation, Bearbeitung und Umsetzung von Kundenanfragen sicher
- Du erarbeitest Lösungen zur Umsetzung von neuen gesetzlichen Anforderungen im Bereich der Energiewirtschaft
- Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung des Kunden- und Störservices sowie die Optimierung der Kundenprozesse
Profil:
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung im Hotelfach, in der Marketingkommunikation oder Vergleichbares mit
- Du konntest idealerweise Berufserfahrung im Kundenmanagement sammeln
- wünschenswerterweise bringst Du Kenntnisse über die Verordnungen sowie Erfahrungen im Vertragsrecht und in der Energiewirtschaftsbranche
- ein hohes Maß an Konfliktfähigkeit, Teamfähigkeit sowie soziale Kompetenz zeichnen Dich aus
- eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung runden Dein Profil ab
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- attraktive Branchenzuschläge
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"
Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: Gleich anmelden!
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persona service AG & Co. KG • Frau Betül Kurt
• matchingcenter@persona.de
Niederlassung: Leipzig Mitte • Petersstr. 39/41 • 04109 Leipzig • www.persona.de
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