Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Bürokauffrau (m/w/d)
in Dresden
16,00 - 18,00 € je Stunde
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- attraktive Branchenzuschläge
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- in Deinem Aufgabenbereich liegt die Sach- und fachgerechte Kundenberatung in allen Service- und Abrechnungsfragen unserer Kunden (m/w/d)
- Du kümmerst Dich um die Koordination der termingerechten Auftrags-, Abrechnungs- und Anfragenbearbeitung
- Du bearbeitest die Kundenanfragen - inklusive Cross- und Upselling
- Du kümmerst Dich um die Pflege relevanter Daten in den jeweiligen Systemen
- die selbständige Erstellung individueller Kundenkorrespondenzen liegt in Deiner Hand
- Du nimmst Beschwerden auf und klärst diese
- Du steuerst die Sicherstellung der Qualitätsstandards in allen vorgegebenen Prozessen
- weiterhin kümmerst Du Dich um die Fallabschließende Bearbeitung der Kundenanfragen über alle Eingangskanäle
- Du führst vorgangsbezogene Telefonate (Inbound und Outbound)
- die Dokumentation der Geschäftsvorfälle fällt ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise eine kaufmännische Ausbildung
- Du konntest bereits erste Berufserfahrungen in diesem Bereich sammeln
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine sehr gute Ausdrucksweise sind für Dich kein Fremdwort
- Du kannst sicher mit den MS-Office-Programmen umgehen
- eventuell verfügst Du bereits über erste SAP Kenntnisse
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Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"
Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: Gleich anmelden!
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Dresden Nord • Frau Melanie Heppner
Königsbrücker Str. 61 • 01099 Dresden • Telefon: 0351 82912 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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