In dem Beruf, den Du liebst. In der Branche, die zu Dir passt. In der Stadt, in der Du lebst oder leben möchtest. Auf dem Karrierelevel, das Dir entspricht. Tag für Tag vergeben wir zahlreiche Stellen und bleiben als Arbeitgeber stets an Deiner Seite. Garantiert. Welche Wendungen Deine beruflichen Pläne auch nehmen, wir bieten jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d)
in Großpostwitz
16,00 - 18,00 € je Stunde
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- attraktive Branchenzuschläge
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du bearbeitest alle Kundenrückmeldungen sowie Reklamationen
- Du leitest Untersuchungen zur Ermittlung der Reklamationsursachen ein
- Du dokumentierst die Untersuchungsergebnisse und Maßnahmen
- Du führst Trendanalysen für Kunden- sowie Verbraucherbeschwerden durch
- Du bist verantwortlich für die Vorbereitung sowie die Unterstützung der Berichterstattung über Reklamationen
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation
- Du hast Kenntnisse über Ursachenanalysetechniken sowie Grundkenntnisse der Statistik
- Du bringst anwendungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Du kannst sicher mit dem MS-Office-Paket umgehen
- Deine analytischen Fähigkeiten und Deine Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus
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Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"
Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: Gleich anmelden!
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Bautzen • Frau Alexandra Trieschmann
Postplatz 6 • 02625 Bautzen • Telefon: 03591 27097 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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