Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
in Bonn
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- attraktive Branchenzuschläge
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- in eingehenden Telefonaten bearbeitest Du die Anliegen unserer Kunden (m/w/d)
- Du behältst den Überblick über eine große Anzahl von Verlagsprodukten und findest in den Kundengesprächen heraus, mit welchen Zusatzangeboten Du die Kunden (m/w/d) in ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung optimal unterstützen kannst
- Du beantwortest lösungsorientiert telefonische Kundenanfragen z.B. zu erklärungsbedürftigen Online- oder Offline-Produkten
- Du entscheidest im Sinne des Kunden (m/w/d) eigenverantwortlich über kulante Regelungen, ohne dabei die Unternehmensziele aus den Augen zu verlieren
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du verfügst über eine kaufmännische Berufsausbildung oder Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
- Du bist ein Servicemensch und besitzt hohes Einfühlungsvermögen für die Anliegen unserer Kunden (m/w/d)
- Du traust Dir zu dem Kunden (m/w/d) Zusatzangebote zu machen
- Du drückst Dich gut aus und sprichst dabei die Sprache der Kunden (m/w/d)
- Deine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus
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Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"
Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: Gleich anmelden!
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Bonn • Frau Stefanie Steiner
Friedrichstr. 45 • 53111 Bonn • Telefon: 0228 981930 • bonn@persona.de • www.persona.de
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